Das Wissen Ihres Betriebs, in Sekunden abrufbar.
Ein KI-Assistent, der Fragen Ihrer Mitarbeitenden aus Ihren eigenen Dokumenten beantwortet, mit Quellenangabe und auf Servern in der EU.
Wissen, das niemand findet, hilft niemandem.
Handbücher liegen in Ordnern, Störungsberichte in Excel-Listen, und die wichtigsten Tricks kennt nur der Kollege, der bald in Rente geht. Neue Mitarbeitende brauchen Monate, bis sie selbstständig arbeiten. Und wenn es brennt, sucht man zuerst.
Fragen stellen statt suchen.
Wir verbinden einen KI-Assistenten mit den Dokumenten, die Sie freigeben. Ihr Team stellt Fragen in normaler Sprache und bekommt Antworten, die auf Ihren Unterlagen beruhen. Jede Antwort zeigt, aus welchem Dokument sie stammt. So lässt sich alles nachprüfen.
Beispiele:
- Instandhaltung: „Anlage 4 zeigt Fehler E17, was tun?“
- Einarbeitung: „Wie läuft die Wareneingangskontrolle bei uns?“
- Vertrieb und Innendienst: „Welche Lieferbedingungen gelten für Kunde X?“
- Qualität: „Was steht in der aktuellen Arbeitsanweisung zur Reinigung von Linie 2?“
Der Assistent lernt mit
Nach einer Antwort fragt der Assistent nach: Hat es geholfen? Was war die tatsächliche Lösung? Daraus entsteht ein strukturierter Eintrag, den eine verantwortliche Person freigibt. So wächst das Wissen mit jedem Einsatz, ohne dass unkontrolliert etwas hineinkommt.
Was enthalten ist
- Workshop und Datencheck: Welche Dokumente, welche Fragen, welche Zugriffsrechte?
- Einrichtung des Assistenten auf einer bewährten Plattform mit EU-Hosting
- Übernahme Ihrer bestehenden Zugriffsrechte: Jeder sieht nur, was er sehen darf
- Pilot in einer Abteilung mit vereinbarten Erfolgskriterien
- Schulung der Nutzerinnen und Nutzer
- Auf Wunsch: laufende Betreuung, Pflege und Erweiterung
Ablauf
- 01
Workshop & Datencheck (Festpreis)
- 02
Pilot, 4–8 Wochen in einer Abteilung
- 03
Ausbau auf weitere Bereiche
- 04
Betreuung zum monatlichen Festpreis
Datenschutz & Recht
- Hosting in der EU, Vertrag zur Auftragsverarbeitung
- Ihre Daten werden nicht zum Training fremder KI-Modelle genutzt
- Klare Kennzeichnung, dass Antworten von einer KI stammen
- Keine Auswertung von Mitarbeiterleistung. Falls Sie einen Betriebsrat haben, binden wir ihn früh ein.
- Sicherheitsrelevante Vorgaben und Freischaltprozeduren ersetzt der Assistent nie. Das sagt er auch in seinen Antworten.
Häufige Fragen
Müssen wir unsere Dokumente erst aufräumen?
Nicht komplett. Im Datencheck schauen wir, was brauchbar ist, und starten mit dem, was da ist.
Was passiert, wenn der Assistent etwas nicht weiß?
Dann sagt er das, statt zu raten, und verweist an die zuständige Person.
Funktioniert das mit Microsoft 365 / SharePoint?
Ja, wir können vorhandene Ablagen anbinden. Welche Plattform am besten passt, klären wir im Workshop.